10:00 Innsjekking og ombordstigning

11:00 Velkommen og presentasjon av konferansier Per Henrik Stenstrøm

11:15 «Den beste utgaven av meg selv» – Solfrid Flateby
Man lærer oftest mest av de som er ulike oss selv. Samtidig er det viktig ikke å innta en holdning om at «sånn er jeg», men jobbe aktivt med å endre egen adferd. Solfrid Flateby er en av Norges beste foredragsholdere og formidler med energi, kunnskap og humor.

12:15 «Hvordan vinne anbudskampen?» – Robert Myhre, Myhre & Co Advokatfirma
Advokat Robert Myhre er en av Norges fremste eksperter på offentlige anbud. Myhre er tidligere sekretariatsleder i KOFA (Klagenemnda for offentlige anskaffelser), og har vært seniorrådgiver i Nærings- og handelsdepartementet under utarbeidelse av forskrift om offentlige anskaffelser i 2001.

13:30 Innsjekking på lugarene
Alle som ikke skal være med må forlate skipet

14:00-17:00 Messe dekk 5, med matservering
Møt leverandører og se nærmere på maskiner, utstyr, dataverktøy, ny teknologi og mye annet.

16:30 «Driftslederens Drømmesituasjon» – Morten Frøid, Norsk Gjenvinning
Mange av oss drømmer om en perfekt jobbhverdag med god flyt i alle prosesser og der alle oppgaver blir løst på løpende bånd. Det er mulig å gjøre drøm til virkelighet!

17:00 «Kriminalitet koster!» – Jack Fisher Eriksen og Runar Karlsen i Næringslivets Sikkerhetsråd
Kriminalitetsbildet er helt annerledes enn før, med mer press og trusler, åpenlyst og skjult, mot både arbeidsgivere og arbeidstakere.

18:00 Avslutter for dagen i Show Lounge

18:30 NFSRs generalforsamling, dekk 12 Konferanseavdelingen.
Etter generalforsamlingen blir det åpent medlemsmøte.

20:30 Eveningbuffet i Grand Buffet, dekk 6.

07:30-09:00 Individuell frokost

09:00 «Slik takler du primadonnaer og vanskelige kolleger» – Per Henrik Stenstrøm
Her kan du igjen kna lattermusklene! Om tidstyven, møteplageren, ordgyteren, gledesdreperen, bedreviteren og solstrålen. Stenstrøm er en meget populær og prisbelønt foredragsholder og en av de som virkelig stråler fra scenen.

10:00 Ankomst Kiel
Alle må være om bord igjen senest kl. 13.30

13:00 Messe med matservering, dekk 5
Leverandørmessen fortsetter

15:00 «Sandefjord, Stokke og Andebu = nye Sandefjord kommune, hvordan blir dette «Høyeste verdi» for alle innen eiendomsdrift» – Linda Randeberg, husøkonom i Sandefjord kommune.
Det offentlige renholdsmarkedet er i endring, ikke minst på grunn av sammenslåinger. Hvordan skal vi som leder forholde oss til de utfordringene dette kan medføre?

15:30 «4 bedrifter blir til Eir» – Patrick Malnes, direktør i Eir Renhold.
Eir er resultatet av en nylig sammenslåing av fire ulike selskap, med fire ulike kulturer. Hvorfor velger byråer å kjøpe seg opp og bli store? Og er slike oppkjøp et svar på sammenslåinger i det offentlige?

16:00 Paneldebatt
Renholdsbransjen har lenge vist en sterk vilje til å lære opp sine ansatte, men opplæringsbehovet er en utfordring – ikke minst grunnopplæringen. Hva vil offentlig sektor? Og hvilken vei går privat sektor?

16:30 «Inkludering og samfunnsansvar» – markedsansvarlig Ingeborg Malterud, Bransjeforeningen Arbeids og inkludering.
Renholdsbransjen og servicesektoren er en flott samarbeidspartner for Ringer i Vannet, der mangfoldsledelse og bærekraftige ansettelser er stikkord.

17:00 «Gode arbeidsplasser håndterer renholdskjemikalier på en trygg måte?» – yrkeshygieniker Anne Marie Lund Ekrem, Arbeidstilsynet.
Lund Ekrem er utdannet sivilingeniør i kjemi med videreutdanning innen yrkeshygiene. Hun har jobbet sju år i Arbeidstilsynet, de to første som inspektør i Arbeidstilsynet Midt-Norge, og de siste fem som seniorrådgiver innen yrkeshygiene i Direktoratet for arbeidstilsynet i Trondheim.

17:30 Avslutning/oppsummering og takk for nå

19:30 Aperitiff, Exhibition dekk 5
Prisutdeling m.m.
Beste stand
Leverandørpremier

20:30 Festmiddag – 4 retters cruisemeny i Grand Buffet, dekk 6

07:30 Frokost

10:00: Ankomst Oslo

Vel hjem!